Retour- en Terugbetalingsbeleid
Beleid voor Retournering en Terugbetaling
Ons doel is om klanttevredenheid te garanderen bij elke aankoop. Voor retourzendingen of terugbetalingsverzoeken, volg de onderstaande richtlijnen:
Retourtermijn
De retourtermijn bedraagt 30 kalenderdagen vanaf de ontvangst van het product.
Voorwaarden voor Retournering
Het product moet in de originele verpakking zitten, zonder gebruikssporen, en vergezeld zijn van alle accessoires en handleidingen.
Producten die met een verzegeling worden geleverd, moeten worden geretourneerd met de verzegeling intact om de retour te accepteren.
Retourprocedure
Neem contact op met onze klantenservice om een retourautorisatiecode te verkrijgen en het retourproces te starten.
Verzendkosten
Als de retourzending te wijten is aan een verzendfout of defect, nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.
In het geval van retourzendingen op basis van persoonlijke voorkeur, is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten.
Terugbetaling
De terugbetaling wordt uitgevoerd na inspectie van het geretourneerde product en wordt binnen 7 werkdagen verwerkt.
Voor betalingen met creditcard verschijnt de terugbetaling op het volgende afschrift.